Klantgerichtheid | Blogs | Boertien Vergouwen Overduin | Boertien Vergouwen Overduin

Op Maandag, 23 Augustus, 2021, 14:01

De meerwaarde van coaching voor online leren

Sinds het uitbreken van de coronapandemie werken we intensief aan het ombouwen van onze klassikale trainingen naar virtuele interventies met dezelfde impact. Daarbij hebben we ons blikveld én onze ervaring steeds verder verruimd. Belangrijkste conclusies: goed pauzeren, kleinere trainingsgroepen, praktijkopdrachten en (nog) meer structuur verhogen het leerrendement. En individuele coaching maakt het tot een blijvend succes.

Op Maandag, 31 Mei, 2021, 16:08

Wist jij het al? We zijn leidend in klantgerichtheid

Trots zijn we onze toppositie de MT1000. In de categorie Training en Opleiding zijn we de beste als het gaat om klantgerichtheid, productieleiderschap en uitvoering. Juist na dat hectische coronajaar vinden we dat een mooie waardering die graag met je delen.

Op Dinsdag, 3 Februari, 2015, 12:07

PITCH! UZELF NAAR EEN SUCCESVOL 2015

De economische cijfers blijven schommelen tussen plus en min. Er verdwijnen nog altijd banen in de zorg, de bouw en financiële dienstverlening, terwijl er nieuwe ontstaan in de vakgebieden communicatie en zakelijke dienstverlening. Het aantal zelfstandige ondernemers is toegenomen tot 1.469.000, wat erg veel is ten opzichte van het aantal mensen in loondienst: 7.573.000 (bron: CBS september 2014). Boertien Vergouwen Overduin komt deze dynamiek elke dag bij klanten tegen. Welke kant het ook opgaat met werk en mobiliteit, er moet brood op de plank komen en de opdrachtenstroom moet doorgaan. In december verscheen over dit onderwerp het boek PITCH! van elevator tot aanbesteding, waaraan onder meer onze eigen programmamanager Rick Willemsen meewerkte.